Individualize Gem ご利用規約

当サロンをご利用いただくすべてのお客様に、気持ちよく安心して施術を受けていただくために、

以下の内容をご確認・ご理解の上、ご予約・ご来店をお願いいたします。

1．ご予約について

• ご予約は公式LINE、Instagram、またはお電話にて承っております。

• 施術メニューの内容やお爪の状態によって、お時間や料金が変わる場合がございますので、事前のご相談をおすすめしております。

2．キャンセル・変更について

• ご予約のキャンセル・変更は【ご予約日前日まで】にご連絡をお願いいたします。

• 当日のキャンセル・変更は原則ご遠慮いただいております。やむを得ない事情がある場合はお早めにご相談ください。

• 無断キャンセルがあった場合、以後のご予約をお断りさせていただくことがございます。

3．遅刻について

• ご予約時間から【15分以上】遅れた場合は、施術時間の短縮またはキャンセル扱いとなる可能性がございます。

• 遅刻の際は必ず事前にご連絡ください。

4．施術後のお直しについて

• ハンド・フットともに、施術後【5日以内】のご連絡に限り、1回まで無料でお直しさせていただきます。

• 5日以降のお直しは【1本あたり¥1,100（税込）】にて承ります。

• お客様ご自身による破損や、デザイン変更は対象外とさせていただきます。

5．施術をお断りさせていただく場合

• お肌・お爪の状態（傷・炎症・疾患など）によって、安全を考慮し施術をお断りさせていただく場合がございます。

• アレルギーやアトピー、オイルへのかぶれなどのご経験がある方は、事前にご相談ください。

• 医師の許可を得たうえでのご来店をお願いする場合もございます。

6．他サロンで施術されたジェルのオフについて

• 他サロンで施術されたジェルのオフは、状態によっては【アセトン】を使用することがございます。

• 爪や肌への影響を最小限に抑えるため、丁寧に施術いたしますのでご安心ください。

7．お支払いについて

• お支払いは【現金・PayPay・クレジットカード（Visa/Mastercard(R) JCB/American Express/Diners Club/Discover 交通系電子マネー iD QUICPay）がご利用いただけます。

• 領収書が必要な方はお会計時にお申し出ください。

8．SNS・写真撮影について

• 施術後のお写真を撮影し、SNS等に掲載させていただく場合がございます。

• ご希望されない場合は、遠慮なくスタッフにお申し付けください。

9．個人情報の管理について

• お客様からお預かりした個人情報は、適切に管理し、サービスのご案内やカルテ管理以外の目的で使用することはありません。

皆さまにとって、安心して通っていただける場所であるよう努めてまいります。
どうぞご理解・ご協力のほどよろしくお願いいたします。

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